سوالات متداول
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
جزییاتشما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی کامیران پس از اینکه کالای موردنظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید. جهت ثبت سفارش حتما باید در سایت ثبت نام کرده باشید.
موارد مهم هنگام ثبت سفارش چیست؟
جزییاتاز رنگ، مدل، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید. دقت کنید که آدرس موردنظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید. از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.
آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم ؟
جزییاتخیر، متأسفانه پس از تائید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.
آیا میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت نمایم ؟
جزییاتخیر, جهت انجام یک سفارش سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز, امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است و در صورت نیاز با شما تماس خواهند گرفت .
درصورتیکه پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ آن از حسابم کم شود چکار کنم ؟
جزییاتگاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولاً در این حالت پول شما در حسابهای میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت میدهد. درصورتیکه پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد ، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.
سفارشها چه زمانی به تحویل داده میشوند؟
جزییاتهمه سفارشهای مشتریان در اسرع زمان بین 24 الی 48 ساعت کاری تحویل می شود.